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Du möchtest Deine Leidenschaft für Fitness & Wellness zum Beruf machen? Dann bewirb Dich bei Meridian Spa & Fitness. Unsere Anlagen in Hamburg, Berlin, Kiel und Frankfurt bieten mit modernster Ausstattung und großem Kursangebot ein Fitness- und Wellness-Angebot in Premium-Qualität.

Wir suchen Dich als Teamleiter (m/w/d) im Kundenservice für unsere Zentrale in Hamburg-Wandsbek.

Das sind Deine Aufgaben:

- Fachliche und disziplinarische Führung Deines Teams
- Ergebnisverantwortung für das Team (Erreichbarkeit, Produktivität, Effektivität, fachliche
  Qualitätssicherung in der telefonischen Beratung, Kundenzufriedenheit)
- Dienst- und Urlaubsplanung
- Annahme, Bearbeitung und Weiterleitung aller eingehenden Telefonate
- Beratung von Mitgliedern und Gästen
- Vereinbarung von Terminen in den Bereichen Face & Body Day Spa und Fitness

Das bringst Du mit:

- Begeisterung für Fitness & Wellness
- Durchsetzungsstärke und Entscheidungsfähigkeit
- Exzellente Kommunikationsfähigkeit
- Erfahrung in der vertrauensvollen Führung von Mitarbeitern
- Serviceorientiertes und selbständiges Arbeiten
- Freude am Umgang mit Menschen am Telefon
- Bereitschaft zur Schicht- und Wochenendarbeit
- Gute MS-Office Kenntnisse
- Englischkenntnisse

Das haben wir für Dich:

- Ansprechendes Arbeitsumfeld im Premium-Segment
- Flexible Arbeitszeiten
- Kostenfreie Mitgliedschaft und family & friends Angebote
- Betriebliche Altersvorsorge
- Interessante Weiterbildungsmöglichkeiten
- Kostenlose Kaltgetränke und Bezuschussung bei Snacks und Mahlzeiten

und ein selbständiges und abwechslungsreiches Arbeitsgebiet in einem modernen Umfeld. Wenn Du Dich aufgeschlossen und motiviert in unser eingespieltes Team einbringen möchtest, freuen wir uns auf Deine aussagekräftige Online-Bewerbung mit Angabe von Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins.